Spedizioni & Resi
Spedizioni
Corrieri
Usiamo i migliori corrieri per spedire la merce nelle migliori condizioni e nel più breve tempo possibile.
Costi
Le spese di imballaggio e spedizione sono a carico del Cliente, fatta eccezione per le promozioni speciali messe in atto sul Sito. Per ordini di qualsiasi ente con consegna all'interno del territorio Italiano (escluso resto dell'Europa) le spese di spedizione sono pari a 7 Euro, gratuite per ordini superiori a 100 Euro.
Termini di consegna
Ci sono fino a 2 tentativi di consegna, il secondo sarà concordato telefonicamente con il cliente. È previsto uno stoccaggio massimo di 5 giorni presso la sede del Corriere, dopodiché la merce verrà restituita ad ITAWORLD.
Imballaggio
Garantiamo la cura e la professionalità nel confezionamento dei prodotti, garantendo il minimo rischio di ricevere merce danneggiata. Imballaggio strutturato su misura per ogni tipo di prodotto. Imballato e completo di rinforzi per evitare danni durante il viaggio.
Resi
Sostituzione prodotto
La procedura di scambio merce per errata spedizione può essere richiesta quando un prodotto diverso da quello ordinato dal cliente è stato erroneamente spedito e, quindi, non presente nell'ordine. Può essere richiesto entro 8 giorni dalla data di consegna, la richiesta può essere effettuata contattando il nostro Servizio Clienti.
Merce durante la consegna
La merce viaggia esclusivamente a rischio del Cliente. Si consiglia, soprattutto nel caso di merci fragili come la nostra, di firmare la bolla di consegna con "Riserva di Controllo" al fine di usufruire della possibilità di richiedere la sostituzione della merce danneggiata. Non accetteremo alcuna contestazione se il ritiro non viene effettuata nel modo sopra indicato.